Fale com o suporte da DomainROC
Use os canais oficiais de suporte da DomainROC para pedidos, pagamentos, DNS, renovações, transferências, denúncias de abuso e questões comerciais.
Canais oficiais
- Suporte: [email protected]
- Segurança: [email protected]
- Denúncias de abuso: [email protected]
O que incluir
Para agilizar o atendimento, informe o número do pedido, o nome de domínio, a rede de pagamento, o TxID, uma captura de tela quando necessário e o resultado esperado.
Assuntos comuns de suporte
| Assunto | Informações úteis |
|---|---|
| Análise de pagamento | Número do pedido, TxID, rede e valor |
| Problema de registro | Domínio, TLD e status do pedido |
| Problema de DNS | Domínio, nameservers atuais e registros esperados |
| Solicitação de transferência | Domínio, e-mail da conta e status do bloqueio |
| Denúncia de abuso | Domínio, URL, provas e comprovação de direitos quando aplicável |