Contactar con el soporte de DomainROC
Utiliza los canales oficiales de soporte de DomainROC para pedidos, pagos, DNS, renovaciones, transferencias, reportes de abuso y consultas comerciales.
Canales oficiales
- Soporte: [email protected]
- Seguridad: [email protected]
- Reportes de abuso: [email protected]
Información que debes incluir
Para agilizar la atención, incluye el número de pedido, el nombre de dominio, la red de pago, el TxID, una captura de pantalla cuando corresponda y el resultado que esperas.
Temas habituales de soporte
| Tema | Información útil |
|---|---|
| Revisión de pago | Número de pedido, TxID, red e importe |
| Problema de registro | Dominio, TLD y estado del pedido |
| Problema de DNS | Dominio, nameservers actuales y registros esperados |
| Solicitud de transferencia | Dominio, correo de la cuenta y estado del bloqueo |
| Reporte de abuso | Dominio, URL, pruebas y acreditación de derechos cuando corresponda |